编者按

娄星区深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，全面推进“三基三创”基层治理能力提升行动，建强基层组织、提升基本能力、做实基础工作，积极探索党建引领物业协同治理，打造“‘星’物管”工作品牌。区委组织部、区委宣传部、区委社会工作部、区住建局、区融媒体中心联合推出“‘星’物管”系列报道，解析先进典型背后的故事，推动构建多元共建共治共享的基层治理新格局。

空气中弥漫着淡淡的咖啡香，悠扬的爵士乐轻柔回荡，露天小圆桌上放着喝了一半的咖啡，扑面而来的文艺慢生活气息，为市商业局小区这个建于上世纪80年代的老旧小区带来了一丝“新潮”范儿。

（坐落于小区内的网红咖啡馆。）

“以前是无人管，现在是人人来，没想到如今我们这个老旧小区会成为年轻人喜欢待的好地方了。”在小区生活了几十年的居民颜芬龙告诉记者，这样的改变，是从小区积极推行“星物管”物业协同治理模式开始的。

乐坪街道清泉社区市商业局小区共有10栋148户，小区管理长年处于“瘫痪”状态；车辆乱停乱放，进出不便；散养家禽，鸡粪鸭粪遍地；楼道墙面斑驳脱落；部分楼栋顶层楼板开裂漏水……

“随着时间推移，很多隐患不解决，问题越来越严重，业主和租户都有意见，必须有人站出来。”小区业委会主任梁功名回忆起当时的情景历历在目。

为此，在乐坪街道和清泉社区的组织领导下，市商业局小区先后成立党支部和业委会，积极挖掘培养骨干力量，发动小区老党员、业委会成员担任“红色治理员”，拉开了业主积极主动参与小区治理的新篇章。

小区有了主心骨，治理效能大幅提升。乘着老旧小区改造的东风，市商业局小区申请搭上了“第一趟班车”。

小区改造面临的第一大难题就是煤房的拆除。大部分煤房年久失修，破败不堪，成了滋生蚊虫鼠蚁的卫生死角；同时，还占用了消防通道，存在安全隐患。要将小煤房拆除，杂物往哪放？居民一时不愿意拆除。党支部和业委会成员挨家挨户上门做思想工作，讲解私搭乱建存在的安全隐患，详细说明小区改造的计划和利害关系，终于取得居民理解和支持。

拆掉煤房后，原地种上了一排排绿树，增添了一盆盆鲜花，添置了歇脚的长椅，曾经的“黑煤房”变身为“绿森林”。

随着小区环境逐步改善、活动空间逐步拓展，让居民对小区的管理越来越支持配合。

长期存在安全隐患的小池塘被填平改造成停车坪；小区各个盲区安装上了智能监控；黑漆漆的小路装上了路灯；增添了健身运动器材打造健身小公园；修建楼宇会议事亭让居民烦心事有处说……市商业局小区焕新“颜值”、提升“气质”。

（“小煤房”拆除变成了小花圃。）

小区环境大为改善后，党支部和业委会又在日常维护上做起了文章。可是，钱从哪里来？“平时自家的维修都是矛盾重重，完全让居民自掏腰包来维修公共设施就更难了。”梁功名坦言，要破题，只能从“公共收益”上另辟蹊径。

市商业局小区紧邻商业区。此前，小区是开放式的，车辆进出并没有设限。清泉社区党总支副书记刘凯豪介绍，“这种情况一个是不好管理，另一个是外来车多了，小区内容易拥堵。”鉴于此，在社区及相关部门的大力支持下，业委会最终促成在小区门口增设道闸，同时在区间道路施划停车位，开启收费管理模式，收益用于小区各类公共设施维修和提升之用，成为实际意义上的小区公共维修金。

同时，为稳定增收，小区还引进一家网红咖啡馆，吸引不少时髦的年轻人手捧咖啡，在这家老小区的咖啡馆打卡拍照，寻求“松弛感”。“老小区很有生活气息，而且这个小区改造得也很好，整洁干净。在这样的地方，更会想要坐下来，安静地喝喝咖啡，享受慢时光。”市民郑女士惬意地说。

资金有了，更重要的是能办事、办成事，确保公共维修金姓“公”，才能真正取信于业主，获得业主的认可。

“比如，这些年我们对小区楼道进行重新粉刷，解决了下水道常年堵塞的问题，把小区门口经常打滑的瓷砖路面换成了炒砂路，增加电动车充电桩，这些投入都是通过公共维修金来解决的。”小区业委会副主任唐建群介绍，为了节省经费，业委会还经常到社区“化缘”，把社区淘汰的电子显示屏装在小区门口，借用社区的会议室开展各项活动，节省场地费等，通过一系列开源节流的措施，小区经费每年都有结余，这部分结余的钱在年底又变为鸡蛋、米、油等物资发放给每户业主，真正做到取之于民、用之于民。

党支部和业委会的用心用情，居民都看在眼里，认同感也越来越强，参与小区事务的积极性不断高涨，“最美娘子军”志愿服务队应运而生。定期照看独居老人、护送居民就医、维护小区公共设施、清洁整理环境卫生、调解邻里矛盾纠纷……小区志愿者的身影无处不在，真正将服务送到了居民的心坎上。

84岁的吴其二老人年迈体弱，因尿毒症每周要去医院做透析，小区党支部的支委成员都会主动上门或者安排年轻的志愿者陪同去医院看病。“每个星期从没忘记过，有他们在身边我很安心。”老人对志愿者的贴心照顾非常感动。

（小区群众在跳广场舞。）

为丰富居民的精神文化生活，小区党支部和业委会组织建立了太极拳队、广场舞队等群众性组织，组织开展端午包粽子、中秋做月饼、春节写对联等活动，通过这些节庆，不仅增进了邻里之间的情感交流，更营造了积极向上、和谐融洽的居住氛围。

小区治理得好，群众幸福的底色就更足。在浓浓的咖啡香里，市商业局小区用一桩桩实事勾勒出“家门口的幸福”，托起了民生“微幸福”。