编者按

娄星区深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，全面推进“三基三创”基层治理能力提升行动，建强基层组织、提升基本能力、做实基础工作，积极探索党建引领物业协同治理，打造“‘星’物管”工作品牌。区委组织部、区委宣传部、区委社会工作部、区住建局、区融媒体中心联合推出“‘星’物管”系列报道，解析先进典型背后的故事，推动构建多元共建共治共享的基层治理新格局。

“这个凉亭平时人流量比较大，可以再加一个分类垃圾桶。”“这一排的停车位还是要提醒业主统一车头朝外，保持整齐，看起来也更美观。”11月5日清早，在大科街道南垅社区东山领秀小区，小区党支部书记、业委会主任柳朝辉和物业公司负责人周蓝围着小区巡逻了一圈，就小区还需改进的地方展开交流。

（规范有序的小区露天停车位。）

“明星哥来了。”“明星姐！”买菜归来的业主热情地跟业委会一行人打着招呼，这一独特称呼引起记者的注意。

“他们这几个人真的是实实在在为我们做了好多事，我们小区能有现在这个样子，少不了他们的努力，在我们心里他们都跟明星一样耀眼。”居民李武华娓娓道来：“小区刚刚交付的时候，没有配套、没有绿化、没有物业，我们看得烦心、住得糟心。”

这几年来，小区基础设施改善、环境优化、公共服务稳步提升，小区居民邻里和睦、面貌焕然一新。2023年，东山领秀小区被评为娄底市“美好家园”小区。

（业委会与业主协商充电桩安装方案。）

这场“美丽的蝶变”得益于小区居民“自主”管理的大胆尝试。

借娄星区推行“星物管”社区治理模式的东风，东山领秀小区在街道和社区的指导下，成立业主委员会，选举柳朝辉为业委会主任，半个月后小区党支部也顺利产生。

“当时大家成立业委会的意愿很强烈，很多人攒了一辈子的钱，买套房不容易，就想着要把居住环境搞好一点。”柳朝辉回忆起业委会成立时的情景还记忆犹新：“大家选我们，是相信我们能做好，压力很大！”

为了能够做好这个“当家人”，柳朝辉与业委会成员逐户上门发放征询表，与业主面对面沟通，收集商讨急需解决的事项，用绣花功夫打开小区管理新局面。

翻开柳朝辉的工作记录本，上面密密麻麻地记录着居民反映的意见：小区公共区域和楼道内的堆积物要清除，不能乱堆乱放；小区里没有充电桩，机动车的停车位太少了，希望得到改善；小区老人小孩多，建议成立阅览室，增加一些健身器材……

业委会按照轻重缓急，列出问题清单，一个个地解决。

原来小区消防通道几乎停满了车，既不美观又存在安全隐患，业委会通过多次开会，反复沟通协商，最终解决。现在小区实行人车分流，进出口设立岗亭，车辆停放有序，消防通道畅通无阻。

划定区域，装上雨棚和智能充电桩，解决飞线充电问题。

（安装到位的摩托车充电桩。）

组织居民开展义务植树活动，认领一棵小树苗，许下一个小心愿，现在月季走廊、樱花林、桃花林成了小区的网红地，小区环境大为改观。

问题在小区党支部、业委会、物业公司的共同努力下越来越少，大家的心也越聚越拢。

“与其说是种树，不如说大家种下的是美好明天的希望。每一棵树都见证着小区的发展，年轮里储存着幸福的记忆。业委会副主任刘赞告诉记者这是今年植树节一位业主发在“家园建设微信群”里的一段话，让他感慨万千。他说，大家有情有义，我们做起来也有劲。

万事开头难。随着，一桩桩、一件件实事的办理，大家建设家园的热情被点燃，纷纷加入其中，队伍越来越壮大，成果越来越明显。

（居民在共享图书室阅读。）

2023年，由156户业主共同出资建设的爱心乒乓球室投入使用，小区共享图书室建成后仅一个月的时间就收到3000多册书籍。业委会办公室的办公用品、积分商店的电脑等公共设施也都来自于业主的捐赠。

建设老年活动中心时，不少业主就纷纷加入队伍，砌砖、洒水……大家轮流上阵，热情似火。

为了持续激发大家的热情，引导鼓励更多的居民积极参与到小区建设中来，营造浓厚志愿服务氛围，小区党支部、业委会和小区物业联合制定了东山领秀小区“星愿池”积分实施方案，对小区志愿者进行五档分级，鼓励居民成为小区建设的参与者和见证者。

“做得好能上光荣榜，积分能兑换生活用品，还能抵扣物业费呢，我们都很愿意参与到小区的这些志愿活动中来。”居民刘维英拿着刚刚兑换的一瓶洗衣液向记者“炫耀”。

（篮球场等健身器材一应俱全。）

如今，老年活动室、儿童游乐区、共享图书室、健身器材全部到位。放眼望去，道路宽阔平整，车辆停放有序，游乐设施配套到位、健身设施一应俱全，小朋友们正玩得不亦乐乎，宽阔的休闲长廊下，居民围坐在一起拉家常，欢声笑语不断。

看着小区建设得越来越美丽，居民付建清竖起了大拇指，“小区环境好了，我们每个人既是受益者，也要当守护者！”