“无论是什么时间，只要我们提出问题，娄星区住建局工作人员都会第一时间赶到现场，做到有问必答，不仅解决现场存在的实际问题，还极大地降低了建设成本，加快项目推进。”近日，一封来自湖南宏旺新材料科技有限公司的感谢信送到了娄星区住建局，对他们工作中提供的暖心服务表示感谢。

一直以来，为持续优化营商环境，娄星区住建局强化服务意识，始终坚持以企业需求为导向，不断优化服务流程，简化审批程序，如主动对接服务湖南宏旺新材料科技有限公司建设的湖南宏旺三期项目。在该项目建设过程中，宏旺公司就2#研发楼抗浮锚杆是否可以进行优化调整与娄星区住建局联系，请求提供专业技术指导。娄星区住建局工作人员第一时间赶到现场，与参建各方责任主体并邀请专家组织论证，经多方案论证，最终获取最优方案组织实施。

民心所向，政之所行。区住建局将继续秉承“以人为本、全心为民”的服务理念，不断提升为民服务的能力和水平，切实解决好人民群众的急难愁盼问题，为构建和谐社会、实现高质量发展贡献力量。