近日，有居民通过“12345”政务热线电话反映旁冲路移民区车辆违停以及水泥墩挡住通行的现象，希望社区出面协调帮助解决。

市场社区工作人员第一时间接单办理，和当事人现场查勘，并召集该片区的片长、组长、邻长开展“楼宇会”共商解决车辆乱停等治理难题，最后达成一致方案。社区请工人将挡道的水泥墩进行拆除，及时劝离违规停放车辆，并组织“三长”上门入户，引导居民养成规范停车的习惯，邀请所有的街坊邻居相互监督，发现有违停现象随手拍一拍，发到邻里沟通群。

市场社区把为民解难事、办实事作为首要任务，认真受理“12345”热线工单，本着服务为民、不拖拉、不推诿的工作要求，第一时间解决居民“急难愁盼”。下一步，市场社区将继续坚持“小事不小视”原则，通过线上线下方式构建新型邻里关系，增进邻里守望相助情谊，沟通楼栋或辖区事务，形成治理共识，努力推动群众诉求从“接诉即办”向“未诉先办”延伸。