5月18日上午，娄星区政务大厅的婚姻登记专区热闹非凡。因5月20日是周末，不少结婚新人选择提前两天来领取结婚证。在集体颁证环节，副区长王谦，以及市区民政局、行政审批服务局相关负责人为结婚新人颁证。在“5·20”政务服务专场直播，网友纷纷送上新婚祝福，亲朋好友通过直播平台见证结婚新人的美好时刻。

在婚姻登记专区，“520向爱出发，见证幸福主题周活动”的粉红色打卡墙特别醒目，让前来办理结婚登记的新人倍感爱意浓浓、仪式感满满。

与往常一样，“星政务”直播间9:00开始直播，9:30开启“弘扬时代新风 倡导文明婚俗”婚姻登记专区主题活动专场直播，不到10分钟，直播间就涌入了2000多人，直播间邀请婚登专区首席代表和直播间网友互动，为广大市民朋友们解答办理结婚登记前需要做的准备、婚姻登记流程、补领结婚证的流程等。随着镜头的切换，网友跟随主播来到婚登专区，看到窗口前办理结婚登记的新人，个个脸上洋溢着喜悦。

娄星区政务服务中心民政窗口是全区唯一一个婚姻登记处，为确保专场直播当天工作有序进行，区政务服务中心提前安排部署，用热情、真情、温情护航幸福为爱助力。一是为“为爱导航”登记预约服务。可提前通过“湘易办”APP或星政务公众号掌上办事平台提交资料、现场发证等方式确保特殊日子特殊服务，减少办事新人等待时间，避免出现人员拥挤情况。二是“缘定一生”婚姻颁证服务。推行签名墙打卡、免费拍照、个性化颁证服务，邀请特别嘉宾为新人举办颁证仪式并全程直播，共同见证幸福时刻。三是“幸福守候”提供延时服务。实行延时办理服务制度，中午不午休、下午为最后一对新人办完证才下班，开启为“爱”加班模式，确保所有线上线下申请结婚登记的新人在当天全部领到结婚证。

自3月15日“星政务”直播平台上线以来，每周一至周五工作日上午9点至12点、下午1点半至5点，“星政务”主播准时上线，开播以来，直播间观看总人数已超20万人次，解答群众提问15000人次，受到了广大网友的赞誉。