为提升政务公开质量和实效，切实提高便民利企举措知晓率，让群众“零距离”感受“放管服”改革、营商环境优化升级新成效，近日，花山街道政务服务中心在花山社区开展政务服务“进社区”活动，将平时只能在窗口办理的服务事项带入社区。

来自街道政务服务中心社会事务、人社等窗口的工作人员在小区楼下设立现场办理点，在“家门口”为群众提供政策宣传、事项咨询、现场办理、帮办代办等服务。工作人员通过话家常的方式详细询问群众日常生活中的难办事、忧心事，耐心解答广大群众最为关心关注的工伤失业参保、劳动仲裁、医保报销、社保卡激活等问题，得到了居民的一致好评。

本次活动通过“政务移动”服务模式，将政务窗口前移，主动送服务进社区，实现从“人找服务”转变为“服务找人”，真正方便群众。接下来，花山街道将以群众需求为导向，围绕群众办事难点热点，探索、优化、创新政务服务模式，不断改进工作方式，全面提升服务群众能力，满足群众多元服务需求。