“税务部门的服务太贴心了，一天的时间就帮我解决了办理房屋产权交易的税务问题，让我拿到了梦寐已久的房产证。”近日，纳税人邹女士将一面写有“业务精湛，热情服务”的锦旗送到娄底市不动产交易中心税务窗口的干部手中，并高度赞扬了税务窗口工作人员。

据了解，邹女士夫妇在外打拼多年，用攒下的积蓄在宁邦中心文华里小区购买了一套二手住宅。在办理产权交易手续时，税务工作人员发现该小区属于新开发楼盘，尚未录入存量房评估系统，无法缴纳税款办理房产证。为尽快帮助纳税人办理缴税业务，娄星区税务局在做好解释工作的同时，第一时间向上级局汇报情况，并积极与各部门沟通解决方案，明确办理流程。仅用一天时间，为邹女士顺利办结不动产涉税业务。邹女士深受感动，定制了这面锦旗感谢税务窗口的同志们。

金碑银碑不如纳税人的口碑。今年来，在深入推进“便民办税春风行动”及优化营商环境的要求指导下，娄星区税务局紧扣纳税人缴费人需求，扎实落实落细“春风行动”各项举措，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，切实办好各项惠民实事，让便民办税春风持续吹进纳税人的心窝。