娄星区税务局大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断拓宽志愿服务领域、延伸志愿服务触角、充实志愿服务力量，推动志愿服务制度化、项目化、常态化开展。

一是在学习宣传上出“新招”，增强服务意识。大力倡导做志愿者光荣，讲奉献、献爱心的文明理念，在学习和宣传上下功夫，采取举办专题讲座、组织集中学习、开展交流讨论等形式，切实加强对干部职工的教育培训，不断强化全员的奉献意识和大局观念，使其自觉参与到志愿服务活动中来。

二是在创新服务上用“实招”，拓展服务渠道。依托社区党建资源，创新“党员+社工+志愿者”服务模式，配合社区开展疫情防控、“反电诈”宣传等行动，不断提高群众的幸福感和获得感。同时结合税收工作，先后组织志愿服务者深入企业、社区宣传税收政策，进行政策讲解，让涉税志愿服务贴近群众、贴近基层、贴近纳税人。

三是在精准服务上见“真招”，提升服务质效。针对不同服务对象，明确服务重心，提升服务质效，先后组织开展关怀孤寡老人、关心留守儿童、关注贫困学子等专项关爱行动，用真情行动解决困难群众需求，方便群众生活。先后组织志愿者参加文明劝导、志愿植树、义务献血等活动，用实际行动践行和传承新时代雷锋精神。